Який строк усунення недоліків товару?

Строк усунення недоліків товару не може перевищувати 45 днів (п. 1 ст. 20 Закону РФ “Про захист прав споживачів”).

Споживач має право на те, щоб товар (робота, послуга) за звичайних умов його використання, зберігання, транспортування та утилізації був безпечний для життя, здоров’я споживача, довкілля, а також не завдавав шкоди майну споживача.

Відповідно до ст. 9 преамбули Закону про захист прав споживачів істотним недоліком товару є непереборний недолік або недолік, який не може бути усунутий без неспівмірних витрат або витрат часу, або виявляється неодноразово, або проявляється знову після його усунення, або інші подібні недоліки.

Якщо виявлені недоліки не були обумовлені продавцем, то покупець за своїм вибором може вимагати: заміни на товар цієї самої марки (цієї самої моделі та (або) артикулу); заміни на такий самий товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахунком купівельної ціни; відповідного зменшення купівельної ціни; …