Як правильно вибачитися перед колегою?

“На жаль, я не зможу зробити для вас те, що обіцяв. Я прошу вибачення за цю помилку. Я погарячкував, хотів дати вам те, чого ви хотіли, але спочатку мені варто було подумати про наші ресурси/бюджет/можливості. Ось що я можу запропонувати вам натомість… “Jul 21, 2020

Якщо ви погарячкували: Як правильно вибачатися

1. Не розсипайтеся в багатослівних вибаченнях По-перше, це знецінює слова “вибач” і “вибач мене”. …
2. Дайте іншому час …
3. Не гризіть себе …
4. Вислухайте відповідь – і прислухайтеся до неї …
5. Визнайте почуття …
6. Зробіть для людини щось приємне …
7. Виробіть конструктивне рішення

Як правильно вибачатися, щоб припинити конфлікт

• Озвучте помилку
• Визнайте провину і вибачтеся
• Поясніть, у чому причина вашої помилки
• Заявіть про свої наміри
• Переходьте до дій
• Ще раз вибачтеся

Dec 17, 2020

Інструкції

1. Гарний початок – сказати: “Мені дуже шкода/Нам дуже шкода” …
2. Виправте помилку незважаючи ні на що …
3. Підтвердіть і визнайте помилку …
4. Чітко поясніть проблему …
5. Завжди використовуйте відповідну мову …
6. Тепер виправте проблему …
7. Бонусна порада: